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占领市场不一定要靠广告
作者:佚名 日期:2001-03-15 字体:[大] [中] [小]
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你知道“米其林”吗?很多人表示没有听说过米其林这个品牌。
实际上,世界上有20%的汽车轮胎是由米其林所提供的,它在全球17个国家有74个分工厂,每天生产轮胎77万条、内胎9.5万条。这样一家公司,在中国这样一个日益蓬勃发展的汽车市场上居然默默无闻,着实让人感到不解。另据介绍,有百年历史的米其林直到1985年才在法国首次聘请广告公司,对其品牌形象进行宣传。这是一个非常独特的公司。
集团合伙人爱德华.米其林认为,企业的知名度取决于产品的质量,因此米其林现在在中国并不希望急剧膨胀,盲目做大,而是希望一步步打下坚实的基础,只做不说。米其林认为,米其林对于中国市场来说还比较年轻,但公司的市场策略是为客户提供长期的最优质的服务。现在公司的产品已经投入到中国市场,客户能够体验到的不仅是产品高质量的性能,还有机会接受产品知识的培训以及长期的售后服务。使客户满意并和他们面对面地交流才是赢得市场的关键,虽然这需要一定的时间。
在沈阳,名气不大的米其林合资工厂正在踏踏实实地做着最基本的工作,每年生产80万条左右的汽车轮胎。该企业目前有900多名中国雇员,这个数目在不久的将来还会增加。在米其林眼中,产品的质量包含着两个最基本的因素:安全和环保。安全的概念就是不断改善轮胎在不同路况下的抓地表现;而环保的目标则是在研究过程中,就从轮胎的生产及应用等各个角度去尽量减少能耗问题,环保理念贯穿于轮胎从设计到回收的整个过程。米其林公司在巴西和尼日利亚开辟了6处橡胶种植园,总面积达2.3万公顷,为工厂提供可再生的天然橡胶。在其它地方如日本,70%的废轮胎被水泥厂用作燃料;在米其林,发明了轮胎翻新技术,使高质量的卡车轮胎、飞机轮胎能够经受多次翻新,重新安全使用。
米其林说,整个米其林是一个大家,在其中人人都关心着公司的未来。公司是抱着长期发展的计划来到中国的。据估计,到2000年,中国路面上行驶的汽车可达3000万辆,而每年对轮胎的需求量约6300万条到6600万条。米其林盯着的是这个巨大的市场。